83bd9 শর্তাবলী – আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী বিধিমালা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 83bd9 ("83bd9", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম ও পেমেন্ট পরিষেবা সহ 83bd9 ওয়েবসাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 83bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

83bd9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় ও তারপরে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 83bd9 একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রামাণ্য প্রমাণ চাইবে।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনার নিজের পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ টু ডেট রাখতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে বর্তমানে 83bd9 থেকে স্ব-বর্জিত বা 83bd9 দ্বারা আরোপিত স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকা চলবে না।
• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে 83bd9-এর আপনার ব্যবহার আপনি যে এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন তার সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলে।

83bd9 নিবন্ধন প্রক্রিয়া বা অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে KYC (নিজের গ্রাহককে জানুন) পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধ হতে পারে।

83bd9-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা জমা স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় দুই মিনিটের মধ্যে আপনার 83bd9 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
• উত্তোলন সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। 83bd9 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা পূর্বে অ্যাকাউন্টে তহবিল দেওয়ার জন্য ব্যবহার না করা পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। 83bd9 উত্তোলনের পরিমাণ নির্বিশেষে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 83bd9 bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড জমা ও উত্তোলনে অভ্যন্তরীণ লেনদেন ফি চার্জ করে না। ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেনে প্রেরণ বা গ্রহণকারী আর্থিক প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রযোজ্য ফি আরোপিত হতে পারে।
• ভুলবশত জমা করা হলে, খেলোয়াড়কে অবিলম্বে 83bd9 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে। 83bd9 তদন্ত করতে এবং যেখানে সম্ভব ভুল লেনদেন প্রত্যাবর্তন করতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে, কিন্তু সব ক্ষেত্রে তহবিল পুনরুদ্ধারের গ্যারান্টি দিতে পারে না।

83bd9 প্রযোজ্য কমপ্লায়েন্স মানদণ্ড অনুযায়ী সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক পরিচালনা করে। যেকোনো লেনদেন যা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সতর্কতা ট্রিগার করে তা তদন্ত মুলতবি রেখে স্থগিত করা হতে পারে।

83bd9 নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও মৌসুমী প্রমোশন সহ প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো 83bd9-এ অফার করা সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস পৃথক প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। খেলোয়াড়দের বোনাস দাবি করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়তে ও গ্রহণ করতে হবে।
• সমস্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ থাকবে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস প্রকৃত বিনোদনমূলক খেলার জন্য উদ্দেশ্যে করা। প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ না করে বোনাস পাওয়ার প্রাথমিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে।
• ফ্রি স্পিন, যেখানে প্রদান করা হয়, শুধুমাত্র প্রযোজ্য প্রমোশনে উল্লিখিত নির্দিষ্ট গেম বা গেমগুলোতে বৈধ এবং নির্দিষ্ট সময়ে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ প্রমোশন শর্তে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা 83bd9-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির প্রমাণ থাকলে 83bd9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নতুন 83bd9 অ্যাকাউন্টের জন্য স্বাগত বোনাস হলো প্রথম যোগ্য জমায় ৳20,000 পর্যন্ত 100% ম্যাচ বোনাস। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়, প্রতি পরিবার বা ভাগ করা ডিভাইসে একটিতে সীমাবদ্ধ এবং বাজি ধরার শর্ত ও স্বাগত বোনাস প্রমোশন পেজে উল্লিখিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের অধীন।

83bd9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে পাওয়া খেলোয়াড় সুরক্ষা টুলের একটি সেট প্রদান করে। 83bd9 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধি কার্যকর হওয়ার আগে 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা, 48 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিনের টাইম-আউট পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয় এবং খেলোয়াড় লগইন, জমা বা বেট রাখতে পারেন না।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা ন্যূনতম ছয় মাসের জন্য স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, অ্যাকাউন্ট বর্জনের মেয়াদের জন্য স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং: 83bd9 ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে তার প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না। যদি 83bd9-এর যুক্তিসংগত কারণ থাকে যে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা বা তার পক্ষে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ তদন্ত মুলতবি রেখে অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 83bd9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে দেখা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত মুলতবি রেখে তাদের তহবিল আটকে রাখা হতে পারে:

• আঁতাত: অন্যায় সুবিধা পেতে যেকোনো গেমে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা, পোকারে হোল কার্ড যোগাযোগ করা, লাইভ গেমে বেট সিঙ্ক্রোনাইজ করা বা হাউসের বিরুদ্ধে যেকোনো ধরনের টিম প্লে সহ।
• বোনাস অপব্যবহার: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, প্রমোশনের যোগ্যতা অর্জনের জন্য মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা প্রকৃত ঝুঁকি ছাড়া বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে বেট গঠন করা।
• জালিয়াতি ও মিথ্যা উপস্থাপনা: মিথ্যা পরিচয় নথি প্রদান করা, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা, প্রকৃত গেমিং লেনদেনে চার্জব্যাক করা বা 83bd9 বা যেকোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যেকোনো লেনদেনের প্রকৃতি মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।
• সফটওয়্যার শোষণ: যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, AI টুল বা অন্য কোনো প্রক্রিয়া ব্যবহার করে 83bd9 গেম বা বেটিং মার্কেটের সাথে এমনভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যা উদ্দেশ্যমতো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে স্ট্যান্ডার্ড মানব খেলোয়াড়দের কাছে পাওয়া যায় না।
• মানি লন্ডারিং: অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল স্তরিত, স্থাপন বা একীভূত করতে 83bd9 জমা ও উত্তোলন সুবিধা ব্যবহার করা বা প্রকৃত জুয়ার কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত নয় এমন যেকোনো লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

83bd9 যেকোনো সন্দেহজনক নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ ও প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা করে। নিশ্চিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তহবিল ক্ষতিপূরণ ছাড়াই তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্তের অধীন।

83bd9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, লোগো, অডিও-ভিজুয়াল উপকরণ, গেম ইন্টারফেস ও কন্টেন্টের বিন্যাস ও নির্বাচন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 83bd9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

83bd9 ব্র্যান্ড নাম, লোগো ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক 83bd9-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। যেকোনো প্রেক্ষাপটে 83bd9 ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার — তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সামাজিক মিডিয়া বা প্রমোশনাল উপকরণ সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 83bd9 কোনো খেলোয়াড়ের 83bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

83bd9 প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট বা তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, নির্ভরযোগ্যতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা উহ্য ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না। 83bd9 প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ও "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

83bd9 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে তার একক বিবেচনায় যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্টধারী এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন বলে পাওয়া গেছে, যার মধ্যে ধারা 6-এ উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• অ্যাকাউন্টধারী 83bd9 কর্তৃক অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন বা KYC অনুরোধের সমর্থনে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক নথি প্রদান করেন।
• 83bd9-এর যুক্তিসংগত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে অ্যাকাউন্টটি ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি, স্ব-বর্জিত কোনো ব্যক্তি বা অ্যাকাউন্টধারীর অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা কোনো ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে।
• 83bd9 তদন্ত মুলতবি রেখে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে প্রযোজ্য কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয়, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা বা আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধের সাথে সম্পর্কিত সহ।

যেখানে তদন্ত মুলতবি রেখে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে, স্থগিতাদেশের সময়কালে করা যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ তদন্ত সমাপ্ত ও অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া করা হবে না।

83bd9 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সহায়তার সাথে সম্পর্কিত খেলোয়াড়দের দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সঞ্চয় করে।

83bd9 খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। 83bd9 আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা স্থানান্তর করে না।

83bd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, বোনাস শর্ত, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের শর্ত বা অ্যাকাউন্টের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন — নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের লগইনে প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি নোটিশ দ্বারা অবহিত করা হবে।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে 83bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা 83bd9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, 83bd9 খেলোয়াড়দের প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার 83bd9 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে 83bd9 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা ইংরেজি ও বাংলা উভয়ে সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

ইমেইল: [email protected]